Hizmet Koşulları

1. Hizmet Açıklaması

TunnVPN, gizlilik odaklı bir sanal özel ağ hizmeti sunar. Hizmetimiz, kullanıcıların internet bağlantılarını şifrelemesine ve trafiği küresel sunucu ağımız üzerinden yönlendirmesine olanak tanır. Hizmetimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

TunnVPN kullanıcısı olarak şunları kabul edersiniz:

• Kimlik doğrulama belirtecinizi veya cüzdan bilgilerinizi güvenli ve gizli tutmak
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak (her abonelik bireysel kullanım içindir)
• Hizmeti yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun şekilde kullanmak
• Altyapımızda tersine mühendislik yapmaya, altyapımızı ele geçirmeye veya güvenliğini ihlal etmeye çalışmamak

3. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

TunnVPN'i şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasa dışı faaliyetler veya yerel, ulusal ya da uluslararası yasaları ihlal eden faaliyetler
• Kötü amaçlı yazılım ya da spam dağıtmak veya herhangi bir siber saldırı türüne katılmak
• Sunucularımıza, ağımıza veya diğer kullanıcılara zarar veren ya da bunların çalışmasını engelleyen faaliyetler
• Fikrî mülkiyet hakları dâhil olmak üzere başkalarının haklarını ihlal eden herhangi bir faaliyet

4. Ödeme ve İade Politikası

Bir abonelik satın alarak:

• Satın alma sırasında gösterilen fiyatlandırmayı kabul edersiniz
• Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar (Stripe, NowPayments, Epay) tarafından işlenir; bu sağlayıcıların koşulları geçerlidir
• Kullanılmamış abonelikler için satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade yapılabilir. Talep etmek için destek ekibiyle iletişime geçin.

5. Hizmet Kullanılabilirliği

%99,9 çalışma süresi sağlamaya çalışsak da kesintisiz hizmeti garanti edemeyiz. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunda önceden duyurulur. Doğal afetler, devlet işlemleri, siber saldırılar veya altyapı arızaları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kontrolümüz dışındaki etkenlerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz.

6. Sorumluluk Reddi

TunnVPN herhangi bir garanti olmaksızın mevcut hâliyle sunulur. Hizmetin özel gereksinimlerinizi karşılayacağını veya kesintisiz, zamanında ya da hatasız olacağını garanti etmeyiz. Hizmetimizin kullanımından kaynaklanan veri kaybı veya zararlardan sorumlu değiliz.

7. Fesih

Bu koşulları ihlal eden hesapları sonlandırma veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Fesih durumunda:

• Hizmete erişiminizi derhâl kaybedersiniz
• Bu koşulların ihlali durumunda geri ödeme yapılmaz

8. Geçerli Hukuk

Bu koşullar, TunnVPN'in faaliyet gösterdiği yargı bölgesinin yasalarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklar tahkim yoluyla çözülecektir. Hizmetimizi kullanarak bu uyuşmazlık çözüm sürecini kabul etmiş olursunuz.