Điều khoản dịch vụ

1. Mô tả dịch vụ

TunnVPN cung cấp dịch vụ mạng riêng ảo chú trọng quyền riêng tư. Dịch vụ cho phép người dùng mã hóa kết nối Internet và định tuyến lưu lượng qua mạng máy chủ toàn cầu của chúng tôi. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

2. Trách nhiệm của người dùng

Là người dùng TunnVPN, bạn đồng ý:

• Giữ token xác thực hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn an toàn và bảo mật
• Không chia sẻ tài khoản với người khác (mỗi gói đăng ký chỉ dành cho một cá nhân)
• Sử dụng dịch vụ tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành
• Không cố gắng dịch ngược, xâm nhập hoặc gây tổn hại đến hạ tầng của chúng tôi

3. Chính sách sử dụng chấp nhận được

Bạn không được sử dụng TunnVPN cho:

• Bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào hoặc hoạt động vi phạm luật pháp địa phương, quốc gia hay quốc tế
• Phát tán phần mềm độc hại, thư rác hoặc thực hiện bất kỳ hình thức tấn công mạng nào
• Hoạt động gây hại hoặc cản trở máy chủ, mạng hay người dùng khác của chúng tôi
• Bất kỳ hoạt động nào vi phạm quyền của người khác, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ

4. Chính sách thanh toán và hoàn tiền

Khi mua gói đăng ký:

• Bạn đồng ý với mức giá hiển thị tại thời điểm mua
• Thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp bên thứ ba (Stripe, NowPayments, Epay) - áp dụng điều khoản của họ
• Có thể hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua đối với gói chưa sử dụng. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu.

5. Khả năng cung cấp dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không thể đảm bảo dịch vụ liên tục. Việc bảo trì theo lịch sẽ được thông báo trước khi có thể. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, hành động của chính phủ, tấn công mạng hoặc sự cố hạ tầng.

6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

TunnVPN được cung cấp 'theo hiện trạng' mà không có bất kỳ bảo đảm nào. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn hoặc luôn liên tục, kịp thời hay không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

7. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản vi phạm các điều khoản này. Khi bị chấm dứt:

• Bạn sẽ mất quyền truy cập dịch vụ ngay lập tức
• Không hoàn tiền đối với trường hợp vi phạm các điều khoản này

8. Luật điều chỉnh

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật tại khu vực pháp lý nơi TunnVPN hoạt động. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với quy trình giải quyết tranh chấp này.